Sigorta müşterisi daha bilinçli
(Yayın Tarihi
07.07.2010)
Generali Sigorta Genel Müdürü Mine Ayhan, sigorta müşterisinin
eskiye nazaran daha bilinçli olduğunu söyledi.
Sigorta sektörünün hasarla ilgili maliyet azaltıcı
çalışmalar yaptığına değinen Generali Sigorta Genel Müdürü Mine Ayhan,
“Tüketicileri sigortalanma konusunda bilinçlendirmeye yönelik yaptığımız
çalışmalar da işe yarıyor, çünkü eskiyle kıyasladığımızda daha bilinçli
sigortalıların olduğunu gözlemliyoruz” dedi. Hasar anında hasarın en
doğru ve hızlı şekilde eksiksiz ödenmesini sigorta şirketlerinin de
tercih ettiğini belirten Ayhan “Sigorta şirketlerinin yükümlülükleri
arttı. Biz de en kısa zamanda eksiksiz olarak hasar ödemelerini yapmaya
çalışıyoruz” dedi. Prim üretiminde 2009’da kasko, trafik ve hayat dışı
branşlarda düşüş yaşandığını söyleyen Ayhan, 2009’un ilk 3 ayında prim
üretiminin düşmesinin sebebinin 2008’in son çeyreğinde başlayan ve
Türkiye’yi de etkisi altına alan küresel kriz olduğunu ifade etti.
Sektör çapraz satışa ağırlık verdi
Ayhan, sözlerini şöyle sürdürdü: “Çapraz satış yapılarak aynı müşteriye
satılan poliçe sayısı da artıyor. Bir müşterinin şu ana kadar sadece
trafik sigortası varsa ona artık kasko, konut, ferdi kaza poliçesi gibi
başka poliçeler de satıldığı için poliçe adetlerimiz artıyor.” Yangın
sigortalarında ürünlerde fiyatların içinde bulunduğumuz dönem için iyi
olduğunu söyleyen Ayhan, DASK’ı yaygınlaştırmak ve tüketiciyi
bilinçlendirmek için gerçekleştirdiği tanıtım çalışmalarının iyi
sonuçlar verdiğini belirtti. Ayhan “2–3 seneye kadar bu sayılarda da
ciddi artış olacak” dedi.
|
İlgili Kategoriler
Bakınız
|