Ray Sigorta, Mükemmellik Standardı ödülü aldı

Yeni bir soru sorun ve ya yeni bir başlık oluşturun

Puanlama: Toplam Puanlama Sayısı: 0 Toplam Okuma Sayısı: 71

İlgili Kategoriler

Labels

Sigorta

Bakınız

İlgili Makaleler

Tüm Yorumları Oku

(Yayın Tarihi 18.11.2008)

Şirket, Sigorta ve Finansal Servisler alanında iki adet "Mükemmellik Standardı" ödülüne layık görüldü

Ray Sigorta, müşteri, acente ve çağrı merkezi işlemlerinin portal üzerinden gerçekleştirilmesini sağlayan CRM Portal projesinin ilk aşaması ile uluslararası Web Awards yarışmasında, Sigorta ve Finansal Servisler alanında iki adet "Mükemmellik Standardı" ödülünü almaya hak kazandı.

Ray Sigorta, geçtiğimiz yıllarda vizyon değişikliğine giderek, müşterilerine ulaşım yaptığı alternatif kanalları artırma kararı aldı. Bunun sonucu olarak, müşterilerin sigortacılık işlemlerini web sitesi aracılığıyla yapmasına, acenteler ile iletişimin güçlenmesine ve çağrı merkezi işlemlerinin portal üzerinden gerçekleştirilmesine olanak tanıyan Ray Sigorta CRM Portal projesi başlatıldı. Bimsa ile gerçekleştirilen proje, üç ay gibi çok kısa bir süre içerisinde hayata geçirildi. Ray Sigorta Bilgi Teknolojileri Direktörü Tayfun Özçay, projeye alternatif kanalları etkin bir şekilde kullanabilmek amacıyla başlandığını ve bu amaca ulaşıldığını kaydetti.

Kaynak: Dünya Gazetesi

İlgili diğer makaleler

Yukarı çık ^

Deprem sigortasını toplu ödeyen indirimi kapacak

Sigorta sektörüne barter dopingi

AvivaSA'dan görme engellilere destek

Yorumlar ve Cevaplar

Lütfen, sorularınızı ve yorumlarınızı ekleyiniz.

İsim
e-posta
telefon
Finzoom’dan Haberler için Üye olmak istiyorum.
(E-postanız ve telefonunuz yorumlarda gösterilmeyecektir.)
Yorumunuzu giriniz

Yeni bir soru veya cevap eklendiğinde bilgilendirilmek istiyorum.

Lütfen, sorularınızı ve yorumlarınızı ekleyiniz. Web sitesi editörümüz inceledikten sonra konuyla ilgili soru ve yorumları sitemizde yayınlayacaktır. Bize iletmek istediğiniz kişisel sorularınız anonim olarak cevaplandırılacaktır. Herhangi bir konuda daha detaylı bilgi ya da danışmanlığa ihtiyaç duyarsanız lütfen telefon numaranızı ve e-posta adresinizi belirtiniz. Bir problemle karşılaştığınız takdirde lütfen isim ve soyadınızı tam olarak giriniz.