Başvurular kasko ve trafik ağırlıklı
(Yayın Tarihi
09.07.2010)
Sigorta Tahkim Komisyonu Müdürü Metin Karacan, 11 şirketin halen
komisyona üye olmadığını söyledi.
Sigorta Tahkim Komisyonu Müdürü Metin Karacan,
hayat dışı branşlarda 4, hayat branşında 7 şirketin halen komisyona üye
olmadığını söylerken, bugüne kadar toplam 220 adet uyuşmazlığın
çözümlendiğini belirtti.
Sigorta Tahkim Komisyonu Müdürü Metin Karacan, Komisyon’un kuruluşundan
bugüne geçen süreci Şemsiye Dergisi’ne anlattı. Sigorta Tahkim Komisyonu
çalışmaları hangi aşamada? Komisyonun başvuru kabulüne başlamasından bu
yana henüz bir yıl geçmemiş olmasına rağmen sigortalılardan Komisyona
ciddi oranda bir ilgi olduğunu ve bu ilginin artarak devam ettiğini
görüyoruz. Şu ana kadar Komisyona 636’sı hayat dışı, 31’i ise hayat
branşına ilişkin olmak üzere toplam 667 başvuru yapılmış durumda ve
bunlardan 314’ü son üç ay içinde gerçekleşti. Özellikle Komisyona
başvuru şeklinin kolaylığı ve uyuşmazlıkların mahkemelere nazaran daha
kısa süre içinde çözülmesi gibi faktörlerin Komisyona olan ilginin
artmasında önemli bir rol oynadığını düşünüyorum.
Bunun dışında Hazine Müsteşarlığı yetkilileri ile birlikte Anadolu’nun
çeşitli illerinde düzenlenen seminerlere katılmak suretiyle tahkim
sistemi ve Komisyonun işleyişi konusunda kamuoyunu daha iyi
bilgilendirmeyi hedefliyoruz. Bugüne kadar gelen şikayetler konusunda
bilgi verir misiniz? Bugüne kadar Komisyonumuza yapılan başvurular,
sektörün prim üretimiyle de orantılı şekilde, ağırlıklı olarak trafik ve
kasko branşlarından gerçekleşti. Bu çerçevede Komisyonumuza yapılan
başvuruların yüzde 38’i trafik, yüzde 35’i kasko, yüzde 10’u yangın,
yüzde 17’si ise diğer branşlara ilişkin bulunuyor. Başvuru sebeplerini
ise sigorta kuruluşunca hasarın talebe oranla eksik olarak ödenmesi veya
teminat dahilinde olmadığı gerekçesiyle hiç ödenmemesi olarak
belirtebiliriz.
İl bazında baktığımızda ise şu ana kadar Komisyona 61 değişik ilden
başvuru yapıldığını görüyoruz. Bunu da Sigorta Tahkim Komisyonu’nun
Türkiye genelinde tanınmaya başladığına işaret eden önemli bir gösterge
olduğunu düşünüyorum. Başvuru sayısı bakımından ise İstanbul’un açık
arayla önde olduğunu söyleyebiliriz. Bu çerçevede Komisyonumuza şu ana
kadar yapılan başvurularda İstanbul 254 başvuruyla başı çekerken,
Ankara’dan 56, İzmir’den ise 54 başvuru yapılmıştır. Kalan 303 başvuru
ise diğer illerden yapılmıştır.
Çözümlenenler başvurular hakkında bilgi verir misiniz? Ne kadar sürede
en çok hangi konuda şikayet geldi? Şu ana kadar Komisyonumuza yapılan
başvurulardan 220 adedi sigorta hakemleri tarafından çözümlenmiş olup,
uyuşmazlıkların hakemlerce karara bağlanması süresi ise ortalama 42 gün
olarak gerçekleşmiştir. Bunun dışında 26 başvuru ise raportör incelemesi
aşamasında tarafların uzlaşması yoluyla çözüme kavuşmuş bulunmaktadır.
Hakem kararlarında varılan sonuçları açısından baktığımızda ise 83
başvuruda sigortalının ileri sürdüğü talebin kısmen kabul edildiği, 78
başvuruda talebin reddedildiği, 59 başvuruda ise sigortalını talebinin
tamamının kabul edildiğini görüyoruz. Sigorta Tahkim Komisyonu’na üye
şirketlerin sayısı kaç oldu. Kaç sigorta ve BES şirketi sisteme girmedi
nedeni hakkındaki görüşlerinizi bizimle paylaşır mısınız? Sektörün
tahkim sistemini çok büyük bir oranda benimsediğini memnuniyetle
söyleyebilirim.
Komisyonumuza şu ana kadar aralarında DASK’ın da bulunduğu toplam 46
sigorta kuruluşu üye oldu. Bu çerçevede, sisteme üye olan kuruluşların
sektör payları hayat dışı branşlarda yüzde 94,44’e ulaşırken, hayat
branşında ise bu oran yüzde 86 olmuştur. Sistemin dışında kalmayı tercih
eden şirket sayısı ise hayat dışı branşlarda 4, hayat branşında ise
7’dir.Sigortalılara özellikle hatırlatma gereği duyduğumuz bir husus
Tahkim Komisyonu bünyesindeki sigorta hakemlerince yürütülen faaliyetin
Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu hükümleri çerçevesinde gerçekleşen bir
yargılama faaliyeti olduğudur. Bu çerçevede, sigortalıların Komisyona
başvururken sigorta kuruluşundan talep ettikleri sigorta tazminatı ya da
sigorta bedeli miktarını açık bir şekilde belirtmeleri ve taleplerinin
dayanaklarını açıklamaları önem arz ediyor. Gerçek zarar miktarları ne
ise bu tutar için komisyona başvuruda bulunmaları gereklidir.
Sigorta Hakemleri tarafından verilen kararlar yargı kararı niteliği
taşıdığından, eğer haklılıklarının üzerinde veya dayanaklarını
ispatlayamadıkları taleplerde bulunmuşlarsa bu durumda taleplerinin
reddedilen bölümü üzerinden yasal avukatlık ücreti gibi yargılama
giderlerinden sorumlu tutulmaları gündeme gelebilecektir. Bu bakımdan
Komisyona başvuruda bulunan bütün sigortalılara, taleplerini gerçekçi ve
dayanaklarını ortaya koyabildikleri miktarlar üzerinden yapmalarını
tekraren ve önemle tavsiye ediyorum.
|
İlgili Kategoriler
Bakınız
|